Мы смотрим на цифры и находим настоящую причину – медленный процесс, лишний расход, канал рекламы, который просто жжёт бюджет. Потом чиним. Без внедрения систем на полгода.
Диагноз до лечения. Иногда после первого разговора выясняется, что проблема совсем не там, где казалось.
Обычно достаточно поправить одно-два места. Остальное работает нормально – незачем туда лезть.
Не через полгода красивой презентации о трансформации.
Смотрим на цифры и находим, где бизнес теряет деньги – потом чиним точечно, без внедрения систем на полгода.
Смотрим отчёты, выгрузки из 1С и CRM, реальную работу людей – и находим, где деньги или время уходят в никуда. Дублирующаяся работа. Оплата за то, чем никто не пользуется. Решения, принятые на глаз, потому что данных под рукой не было. Отдельно разбираем рекламу: какие каналы приводят клиентов, а какие просто хорошо выглядят в отчёте маркетолога. На выходе – цифры и понятный план, а не слайд с призывом «повысить эффективность».
Иногда хватает скрипта, который раз в день сам собирает отчёт. Иногда нужна небольшая CRM с привязкой к 1С. Мы не продаём платформу там, где достаточно одной автоматической таблицы – и не собираем костыль там, где процесс уже перерос ручное управление. Размер решения определяет задача, а не желание продать подороже.
Смотрим на один-два процесса, которые беспокоят вас самих. Иногда этого достаточно. Иногда приходится копать глубже, чем предполагали изначально.
Что происходит на самом деле. Во сколько это обходится. Что можно исправить и примерно за какие деньги.
Делаем решение и показываем его по частям, а не появляемся один раз в конце с готовым результатом.
Объясняем, как этим пользоваться. Первое время остаёмся на связи – идеально с первого раза почти никогда не бывает.